처음부터 끝까지, 어렵지 않게 안내해드립니다
1단계: 상담 요청 – 이름 없이도 괜찮습니다
탐정사무소에 처음 연락하시는 분들의 공통된 고민은 “상담부터 어떻게 해야 하나요?”입니다. 순천흥신소에서는 실명이나 자세한 신상을 요구하지 않고도 상담이 가능합니다. 전화, 문자, 카카오톡 중 편한 방법으로 간단한 상황 설명만 전달해 주시면 됩니다. 예를 들어 “배우자가 외출이 잦아졌는데 이상하다”, “가출한 가족의 위치를 알고 싶다” 정도의 핵심만 전달하셔도, 바로 가능성부터 안내해 드립니다.
2단계: 조사 가능성 판단 및 기본 방향 제시
기본적인 정보가 확인되면, 해당 사건이 법적으로 조사 가능한 내용인지, 현실적으로 접근이 가능한 사건인지 판단합니다. 그리고 의뢰인의 목적이 확인되면(예: 단순 확인, 법적 증거 수집 등), 적합한 조사 방식과 대략적인 조사 기간, 난이도를 설명드립니다. 이때 순천흥신소에서는 무조건적인 “가능합니다”라는 말 대신, 실제 사례와 가능성을 기준으로 현실적인 방향을 안내드립니다.
3단계: 견적 안내 및 조율
사건의 내용과 조사 범위가 결정되면 예상 비용을 안내드립니다. 단순 추적과 같은 조사라면 1~3일 이내 마무리 가능한 건으로 안내되며, 비용도 비교적 저렴합니다. 반면 대상이 여러 명이거나 장기 추적, 차량 감시, CCTV 분석이 필요한 경우에는 비용이 상승할 수 있습니다. 순천흥신소는 견적서를 투명하게 제시하며, 의뢰인의 예산 범위 내에서 조율도 가능합니다.
4단계: 정식 계약 및 착수
모든 조사 의뢰는 반드시 정식 계약서를 기반으로 진행됩니다. 계약서에는 조사 목적, 조사 기간, 예상 비용, 결과 전달 방식 등이 명확히 기재되며, 추후 분쟁의 소지가 없도록 세부 조항까지 설명해드립니다. 계약 후 바로 착수되는 경우도 있으며, 긴급 사건은 빠르게 인력을 배치해 조사를 시작합니다. 순천흥신소는 의뢰인과의 약속을 중요하게 생각하기에 계약 내용을 철저히 이행합니다.
5단계: 중간 보고 및 협의
조사 기간 중에 의뢰인이 요청하시는 경우, 중간 경과 보고가 가능합니다. 예를 들어 “오늘 대상자가 어떤 행동을 했는지 알고 싶다”, “어제 확보된 영상은 어떤 내용인지 궁금하다” 등 상황에 따라 즉각 피드백을 드릴 수 있습니다. 단, 조사 보안상 제한이 필요한 경우엔 그 취지를 충분히 설명드린 후, 안전하게 결과를 전달합니다.
6단계: 결과 보고 및 자료 전달
조사가 완료되면 최종 보고서를 전달해드립니다. 보고서는 문서형태로 작성되며, 필요 시 사진, 영상, 음성자료 등이 포함될 수 있습니다. 모든 결과물은 의뢰인의 요청에 따라 출력 또는 파일로 전달 가능하며, 이후 원하시는 경우 자료는 완전히 폐기됩니다. 순천흥신소에서는 사후 정보 유출이 없도록 철저한 보안 시스템 하에 작업을 마무리합니다.
7단계: 후속 상담 및 법률 연계 가능
조사 결과를 바탕으로 법적 대응이 필요한 경우, 협력 중인 법무법인 또는 변호사 사무소를 안내해드릴 수 있습니다. 또한 조사 이후에도 궁금한 점이나 확인하고 싶은 부분이 있을 경우, 추가 비용 없이 간단한 상담은 계속 지원해드립니다. 순천흥신소는 단순히 ‘조사만 하고 끝나는 곳’이 아니라, 의뢰인의 상황이 잘 마무리될 수 있도록 끝까지 함께합니다.
