익명상담부터 자료 폐기까지, 철저하게 지켜드립니다
실명 없이도 상담 가능, 불필요한 정보 요구하지 않습니다
탐정사무소에 문의를 하면서 가장 걱정되는 부분 중 하나는 바로 “내 정보가 남는 건 아닐까?”, “혹시 기록이 어디 저장되는 건 아닐까?” 하는 점입니다. 순천흥신소에서는 상담 단계에서 실명을 요구하지 않으며, 익명으로도 충분한 상담이 가능합니다. 전화, 문자, 카카오톡 등 어떤 방식이든 익명으로 먼저 접수하실 수 있으며, 이후 정식 계약이 필요할 경우에만 최소한의 정보만 요청드리고 있습니다.
모든 기록은 조사 종료 후 즉시 폐기됩니다
조사 중 수집된 자료나 의뢰인 관련 정보는, 조사 완료 시점에 맞춰 완전히 삭제됩니다. 사진, 영상, 위치 데이터, 상담 내용까지 포함해 물리적·디지털 자료 모두 파기 조치되며, 이 과정은 의뢰인 요청 없이도 내부 규정에 따라 자동으로 진행됩니다. 특히 순천흥신소는 외부 서버(클라우드 등)에 자료를 보관하지 않으며, 외부 접근이 불가능한 독립된 환경에서만 조사 정보가 임시 보관됩니다.
보안 시스템과 내부 규정으로 이중 보호
내부 보안 시스템은 금융기관 수준의 데이터 보호 수준으로 유지됩니다. 모든 조사 자료는 접근 권한이 있는 담당자 1인 외에는 열람이 불가능하며, 자료 열람 시점도 자동 기록되어 이중 점검됩니다. 또한 내부 전 직원은 정기적으로 보안 교육을 받고 있으며, 정보 유출 방지를 위한 서약서와 시스템 접근 권한 제어를 철저히 적용하고 있습니다.
정보는 조사 목적 외 절대 사용하지 않습니다
의뢰인으로부터 받은 모든 정보는 오직 해당 사건의 조사에만 사용되며, 제3자에게 제공되거나 다른 마케팅 또는 DB화 작업 등에 활용되지 않습니다. 또한, 의뢰인이 원할 경우 조사 자료나 보고서 수령 후 폐기 확인서 발급도 가능하여, 사후에도 철저한 관리가 보장됩니다.
불안하다면 비대면 방식으로도 상담 가능합니다
사무실 방문 없이 전화나 메신저를 통해 모든 상담과 계약 진행이 가능합니다. 계약서도 비대면으로 전송·서명할 수 있으며, 자료 전달도 온라인을 통해 진행되므로 누구에게도 노출되지 않고 의뢰하실 수 있습니다. 순천흥신소는 “기록이 남지 않는 상담 구조”를 기본 운영방침으로 하여, 의뢰인의 프라이버시를 최우선으로 보호합니다.
흔적 없이 문제를 해결하고 싶다면, 지금 상담해보세요
민감한 사건일수록, 누군가에게 들키지 않고 문제를 해결하고 싶은 마음은 당연합니다. 순천흥신소는 그런 상황을 매일 마주하는 전문가로서, 익숙하고 조용하게, 그리고 안전하게 문제 해결을 도와드립니다. “혹시라도 기록이 남아서 나중에 문제가 되지 않을까?” 하는 걱정은 여기서는 하지 않으셔도 됩니다.
